Memahami Aktivitas Tanya Jawab Dokter secara Online

Ditinjau oleh: dr. Irma Lidia

Zaman semakin canggih hingga kini semua jenis aktivitas bisa didukung oleh kemajuan teknologi. Salah satu contohnya adalah saat masyarakat harus berkonsultasi dengan dokter. Kini telah tersedia beragam jenis platform yang memungkinkan pasien melakukan konsultasi dengan dokter secara online. Tanya jawab dokter semakin mudah untuk dilakukan berkat adanya fasilitas ini.

Bagi para tenaga dokter, tentu ketersediaan platform ini harus mengubah pola pelayanan yang diberikan. Dokter harus bisa memberikan pelayanan dan arahan terbaik kepada pasien meskipun konsultasi dilakukan secara online. Kali ini akan dibahas lebih lengkap mengenai tips menjadi dokter online terbaik serta pertanyaan apa saja yang sering diajukan dalam sesi konsultasi online.

Menjadi Dokter Online Terbaik

Bagi para dokter, tersedianya fasilitas konsultasi online tentu sangat membantu. Pelayanan kesehatan jadi berjalan lebih cepat dan efektif tanpa terbatas waktu. Namun, dokter juga harus menjaga kualitas agar tidak mengecewakan para pasien. Berikut adalah beberapa tips yang bisa dicoba untuk menjadi dokter online terbaik.

Rekomendasi Produk

Becom C Kaplet - 10 tablet - Multivitamin [10 Tablet/Strip]

11 %Rp 18.373

Rp 16.352

BLACKMORES VITAMIN C 500MG - Daya Tahan Tubuh

Rp 117.769

CDR EFFERVESCENT ORANGE 20S - Vitamin D & Kalsium & Vitamin C - Suplemen Tulang - LIFEPACK

Rp 92.500

1. Siapkan Fasilitas untuk Sesi Tanya Jawab Dokter

Kunci paling penting agar bisa memberi layanan konsultasi online terbaik adalah menyediakan fasilitas yang memadai. Dokter tentu harus menyediakan alat-alat yang memadai untuk dilakukannya komunikasi secara online. Mulai dari gawai, lokasi konsultasi dengan latar belakang jelas, speaker yang memudahkan suara terdengar, dan tentu saja koneksi internet yang lancar.

2. Selalu Komunikatif

Tentu saja dokter harus selalu berusaha untuk komunikatif saat berbicara dengan pasien. Selama sesi konsultasi berlangsung, pasien akan memberikan beberapa pertanyaan. Dokter tidak harus hanya menjawab pertanyaan selama sesi. Dokter bisa menciptakan komunikasi dua arah dengan menanyakan hal-hal tertentu kepada pasien, tentu yang berhubungan dengan kondisi kesehatannya.

Jaminan Lifepack untuk Anda

3. Harus Berusaha Informatif

Semua yang disampaikan kepada pasien harus memenuhi kebutuhan informasi mereka. Dokter harus bersikap informatif agar pasien bisa mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan secara lengkap. Penjelasan harus disampaikan dengan baik dan lengkap. Semua pertanyaan pasien harus dijawab sesuai dengan arah yang tepat, tidak berbelit-belit, dan akurat.

4. Jadilah Pendengar yang Baik

Dokter tidak harus selalu berbicara. Konsultasi dilakukan dua arah antara pasien dan dokter. Selain memberi penjelasan, dokter juga harus bisa menjadi pendengar yang baik. Dengarkan keluhan pasien dan jadilah tempat curhat yang nyaman bagi mereka. Pasien tentu akan merasa senang jika dokter yang memberi pelayanan bisa menjadi pendengar yang baik dan mampu mengayomi pasiennya.

5 Alasan Beli Obat di Lifepack

“Karena keterbatasan tanpa pemeriksaan fisik, saat anamnesa menjadi hal yang sangat penting, walaupun tidak bertemu, tetap menunjukan empati pada pasien dapat membuat proses menjadi lebih mudah” tambah dr. Irma Lidia, tim dokter Lifepack.

5. Beri Kesimpulan Sesi Tanya Jawab Dokter

Pada saat menyelesaikan tugas dokter online tanya jawab, maka jangan terburu-buru mengakhirinya. Silakan tarik kesimpulan dari sesi tanya jawab tersebut. Kesimpulan ini bisa menjadi informasi singkat yang kemudian membantu pasien semakin paham dengan penjelasan dokternya.