Teknologi mempermudah manusia dalam melakukan berbagai hal. Mulai dari berkomunikasi hingga melakukan perjalanan jauh. Kini teknologi tidak hanya berkembang pada bidang komunikasi dan transportasi, melainkan juga telah merambah ke bidang kesehatan. Salah satu teknologi yang sedang dikembangkan dalam bidang kesehatan adalah layanan telemedicine.
Banyak masyarakat atau tenaga profesional kesehatan yang mungkin masih awam terhadap pelayanan kesehatan yang satu ini. Padahal pelayanan kesehatan telemedicine telah banyak digunakan di negara-negara lain. Layanan ini mempermudah pasien dan tenaga profesional kesehatan dalam melakukan konsultasi jarak jauh tanpa harus bertatap muka.
Layanan telemedicine di Indonesia tengah berkembang untuk menjangkau masyarakat lebih luas. Banyak sekali kelebihan telemedicine yang dapat menguntungkan pasien, tenaga profesional kesehatan, dan penyedia layanan kesehatan. Sehingga penting bagi kita untuk terus mendukung layanan telemedicine di Indonesia.
Apa Itu Telemedicine?
Menurut WHO, telehealth atau telemedicine merupakan penyampaian layanan pelayanan kesehatan, di mana pasien dan penyedia layanan dipisahkan oleh jarak. Telehealth atau telemedicine menggunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk pertukaran informasi untuk diagnosis dan pengobatan penyakit dan cedera, penelitian dan evaluasi, serta untuk melanjutkan pendidikan profesional kesehatan.
Sedangkan menurut Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 20 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Telemedicine antar Fasilitas Pelayanan Kesehatan, Telemedicine adalah pemberian pelayanan kesehatan jarak jauh oleh profesional kesehatan dengan menggunakan teknologi (https://ngovee.com) dan komunikasi, meliputi pertukaran, pengobat, pencegahan penyakit dan cedera, penelitian dan evaluasi, dan penyedia kesehatan untuk kepentingan peningkatan kesehatan individu dan masyarakat.
Layanan telemedicine dapat mempermudah pasien dan dokter dalam melakukan konsultasi kesehatan. Keuntungan telemedicine yang didapat pasien adalah lebih mudah dalam mengakses pelayanan kesehatan dan dokter lebih mudah dalam menolong pasien dengan fleksibilitas dalam waktu dan tempat.
Keuntungan telemedicine lainnya, yaitu pasien dan dokter juga menghemat waktu, tenaga, dan materi. Waktu tunggu pasien menjadi lebih singkat dibandingkan waktu tunggu yang harus didapatkan saat melakukan pelayanan secara langsung di rumah sakit. Selain itu, Anda sebagai pasien juga dapat membeli obat dengan layanan telemedicine.
Layanan Kesehatan dalam Telemedicine
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI nomor 20 tahun 2019, pelayanan telemedicine dapat melakukan beberapa layanan kesehatan diantaranya adalah:
- Teleradiologi, pelayanan radiologi diagnostik dengan menggunakan transmisi elektronik image dari semua modalitas radiologi beserta data pendukung.
- Teleelektrokardiografi, pelayanan elektrokardiografi dengan menggunakan transmisi elektronik gambar dari semua modalitas elektrokardiografi beserta data pendukung.
- Teleultrasonografi, Pelayanan ultrasonografi obstetri dengan menggunakan transmisi elektronik gambar dari semua modalitas ultrasonografi obstetri beserta data pendukung.
- Telekonsultasi klinis, Layanan konsultasi klinis jarak jauh untuk membantu menegakkan diagnosis, dan / atau memberikan pertimbangan atau saran tatalaksana.
- Pelayanan konsultasi telemedicine lainnya.
Meski banyak kelebihan telemedicine yang dapat menguntungkan dokter dan tenaga medis lainnya, namun terdapat beberapa hal yang perlu dilakukan dokter dalam melakukan praktik telemedicine.
Hal yang Perlu Dilakukan Oleh Dokter dalam Layanan Telemedicine
!(/images/uploads/2023/06/image.png)
1. Memiliki Surat Izin Praktik (SIP)
Meski layanan kesehatan dilakukan secara virtual terdapat beberapa syarat yang perlu dipenuhi oleh dokter dalam melakukan praktik. Sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan RI nomor 20 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Telemedicine antar Fasilitas Pelayanan Kesehatan, dalam melakukan praktik di layanan telemedicine, Dokter perlu memiliki surat izin praktik (SIP). Surat izin praktik harus surat izin yang sah dan masih berlaku hingga masa praktik dokter di layanan telemedicine tersebut.
2. Memilih Layanan Telemedicine yang Tepat
Sebelum memulai praktik, sebaiknya Dokter menentukan layanan telemedicine mana yang baik dan tepat untuk Anda. Hal ini sangat menentukan Fleksibilitas dan kenyamanan dokter dalam melayani pasien. Semakin baik layanan telemedicine yang Dokter pilih semakin memudahkan dokter dalam menolong pasien.
3. Responsif
Sikap responsif merupakan hal yang sangat penting dalam pelayanan kesehatan. Pasien yang melakukan layanan kesehatan tentu memiliki harapan tertentu terhadap kondisi kesehatannya. Dengan sikap yang responsif, Anda dapat membuat pasien merasa lebih didengar. Hal ini juga akan membuat pasien merasa lebih nyaman untuk menyampaikan masalah kesehatannya.
4. Tepat Waktu
Hal ini adalah salah satu hal yang sangat penting dalam melakukan pelayanan di layanan telemedicine. Meski pada layanan telemedicine, Dokter merasa lebih fleksibel dalam waktu dan tempat, ketepatan waktu tetap perlu dijaga. Pasien tentu mengharapkan waktu tunggu yang lebih pendek dibandingkan melakukan pelayanan secara tatap muka ke rumah sakit. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pasien saat melakukan konsultasi dengan Dokter. Selain itu, meningkatnya kepuasan pasien juga akan berpengaruh terhadap rating pelayanan telemedicine tempat Anda bekerja.
5. Mendengarkan Pasien dengan Serius dan Teliti
Pelayanan kesehatan yang dilakukan secara virtual, dapat mengalami banyak hambatan terkait teknis. Seperti masalah jaringan internet, atau alat komunikasi antara pasien dan dokter. Sehingga Dokter perlu mendengarkan keluhan pasien dengan serius dan teliti agar tidak terjadi kesalahan dalam menyimpulkan masalah kesehatan yang dialami oleh pasien. Hal ini sangat penting dalam menegakkan diagnosis, serta membuat pasien merasa didengar.
6. Ramah dan Santun
Meski pelayanan kesehatan dilakukan secara virtual, dokter tetap perlu ramah terhadap pasien. Hal ini sangat membantu dokter dan pasien dalam menjaga komunikasi yang baik. Pasien ih akan lebih ih merasa nyaman dan mudah dalam Menyampaikan keluhan jika dokter tanggap ramah dan santun dalam melayani pasien.
7. Ruang Kerja yang Nyaman
Pelayanan yang dilakukan secara virtual mungkin kesulitan dalam yang untuk melakukan pelayanan. Oleh karena itu dokter perlu menyiapkan tempat kerja yang nyaman agar dokter dapat melayani pasien dengan baik dan tidak terganggu oleh hal-hal di sekitar.
8. Pakaian yang Rapi
Layanan telemedicine yang membuat dokter melakukan konsultasi jarak jauh dengan pasien, terkadang membuat dokter berpenampilan lebih santai. Padahal berpenampilan rapi akan membuat dokter lebih terlihat profesional meski melayani pasien dari jarak jauh. Dengan penampilan yang rapi, pasien mungkin akan merasa lebih nyaman dan percaya.
Itulah hal yang perlu dokter perhatikan dalam melakukan praktik di layanan telemedicine. Pastikan Dokter memilih layanan telemedicine terbaik yang membuat Dokter nyaman dan lebih mudah dalam menolong pasien. Bergabunglah dengan Lifepack, karena kami punya solusinya!
Dengan Lifepak Dokter akan lebih mudah dalam menolong pasien. Bersama lifepak, dokter mendapatkan waktu dan tempat yang lebih fleksibel. Dokter juga dapat memberikan resep obat dengan mudah. Hanya dengan membuat dan mengunggah resep obat dari aplikasi, isi data pasien, dan resep akan langsung diproses oleh apoteker. Setelah pesanan diproses, pesanan obat akan langsung diantar sesuai dengan alamat pasien yang tercantum dalam pesanan.
Bersama Lifepack, dokter juga berkontribusi dalam meningkatkan pelayanan kesehatan dan akses masyarakat terhadap layanan kesehatan di Indonesia. Selain itu, Dokter juga bisa mendapatkan referral fee yang menarik.
Dengan (https://lifepack.id), Anda dapat menolong pasien tanpa rasa khawatir. Konsultasi dengan pasien jadi lebih aman dan nyaman dimana saja. Daftar sekarang dan rasakan kemudahan saat menolong pasien.
Demikian informasi seputar hal yang harus dilakukan dokter saat praktik telemedicine. Dapatkan informasi dan kebutuhan kesehatan Anda hanya di Apotek Lifepack.
Ingin konsultasi dokter dan tebus obat resep?
Nikmati kemudahan konsultasi GRATIS dengan tim dokter berpengalaman Apotek Lifepack. Sampaikan keluhan dan kebutuhan obat Anda langsung ke dokter kami melalui WhatsApp di nomor 0811 1062 5888 atau melalui (http://wa.me/6281110625888).
Dengan layanan digital Apotek Lifepack yang telah terintegrasi, Anda tidak perlu lagi antre ketika menebus resep obat. Apoteker kami akan membantu memvalidasi resep Anda. Layanan tebus resep akan sangat membantu kebutuhan obat rutin pasien kronis.
Apa Itu Apotek Lifepack?
Apotek Lifepack menyediakan beragam (https://lifepack.id/produk/) dengan harga hemat, produk original berlisensi BPOM, dan gratis ongkir se-Indonesia. Layanan Lifepack tersedia secara online maupun offline. Dapatkan konsultasi dokter gratis dan program prioritas obat rutin secara khusus di layanan online kami.
Kunjungi juga apotek offline kami di berbagai kota besar. Jakarta di alamat Infinia Park, Jl. Dr. Saharjo No.45, Manggarai, Tebet. Sedangkan Surabaya di Jl. Raya Manyar 11 F, Menur Pumpungan. Untuk warga Bandung, Anda juga bisa membeli obat di Apotek Lifepack Bandung di Jl. Abdul Rahman Saleh Nomor 1A Ruko D, Cicendo. Nantikan kehadiran Apotek Lifepack di kota-kota besar Indonesia lainnya.
Jangan ragu juga untuk hubungi WhatsApp di nomor (http://wa.me/6281110625888) untuk beli obat, tebus resep, layanan konsultasi, dan lain-lainnya. Tim Asisten Apoteker kami akan membalas pesan Anda pada jadwal operasional, yaitu hari Senin – Minggu, pukul 07.00 – 23.00. (https://lifepack.id/informasi-apotek-lifepack/).
